Pour obtenir une remise sur le renouvellement, vous devez nous communiquer votre numéro de licence ci-dessous lors de votre commande. Le numéro de licence n’est pas le code d’activation, il s’agit de l’unique identifiant de votre produit. Les captures d’écran ci-dessous vous aideront à trouver le numéro de licence dans le logiciel Kaspersky Lab que vous utilisez.

Note:

  • Le numéro de série N'EST PAS le code d'activation.
  • Entrez votre numéro avec les tirets (touche 6 de votre clavier) en respectant le format demandé (Ex: XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX).
  • Ne confondez pas un O (lettre o) avec un 0 (zéro) ou bien un Z (lettre z) avec un 2 (deux) ou bien un I (lettre i) avec un 1 (un), etc... Si vous n'êtes pas sûr de vous, préférez un nombre (0, 1, 2, etc...) plutôt qu'une lettre (O, I, Z, etc...).

Les captures d’écran ci-dessous vous indiquent où trouver l'information relative à votre licence en fonction de la version que vous utilisez :

mobile security

Kaspersky Mobile Security

Ouvrez l'application. Sélectionnez “Menu”, puis “Information” et “Infos licence”. Votre information de licence apparaîtra au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.

 

Ouvrez l'application. Sélectionnez “OK” sur l'écran, puis ouvrez Options --> Ouvrir la page --> Info page puis ouvrez le sous menu de l'infos Licence. Votre information de licence apparaîtra au format XXXX-XXXXXX-XXXXXXXX.

 

 


Foire Aux Questions

Q: Qu’est ce qu’un numéro de licence ?
A: Le numéro de licence est votre identifiant produit unique et personnel.

Q: Quelle est la difference entre un numéro de licence et les clés d’installation ?
A: Ces termes désignent la même chose. Différents termes sont employés dans les différentes versions des logiciels.

Q: Pourquoi dois-je renouveler ma licence?
A: Lorsque votre licence a expiré, vous ne bénéficiez plus de la mise à jour des bases de signatures pour protéger votre PC. Des milliers de nouveaux codes malicieux apparaissent chaque jour, aussi il est impossible d'assurer la protection du PC sans des mises à jour régulières de la base de signatures antivirales. C'est la raison pour laquelle nous recommandons fortement à nos utilisateurs de renouveler leur licence en temps et en heure.

Q: Quand dois-je renouveler ma licence ?
A: Le mieux est de renouveler votre licence dans les 14 jours qui précèdent la date d'expiration.

 

 

 

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