Ministère chargé de l’intérieur

Service accessible via FranceConnect: Connexion avec l’identifiant et le mot de passe de l’un des comptes suivants : Impots.gouv, Ameli, Iidentitenumerique (laposte), Mobileconnectetmoi.fr, MSA ou Alicem. Préparez vos identifiants et votre numéro de carte bancaire.

Ce service permet de signaler une fraude à la carte bancaire si vous remplissez les conditions suivantes :

• Vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire
• Vous n’êtes pas à l’origine des achats en ligne
• Vous avez déjà fait opposition à la carte auprès de votre banque

https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/R46526

En consultant vos comptes, si vous constatez qu’un paiement suspect a été réalisé avec votre carte bancaire, vous devez d’abord faire opposition: Action permettant de bloquer l’utilisation d’une carte bancaire, le paiement d’un chèque ou d’empêcher un prélèvement automatique sur votre carte au plus vite. Il est également conseillé de déclarer la fraude aux forces de l’ordre (police ou gendarmerie). Vous devez ensuite contacter votre banque pour vous faire rembourser la somme concernée.

• https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F31324

La fraude à la carte bancaire désigne l’utilisation des coordonnées de la carte bancaire d’une personne pour réaliser des achats frauduleux à son insu. Que faire en cas d’arnaque à la carte bancaire ? Faire opposition, signaler sur Perceval, déposer plainte…

• En quoi consiste la fraude à la carte bancaire ?
• Comment se protéger contre l’utilisation frauduleuse de votre carte bancaire ?
• Victime d’une arnaque à la carte bancaire, que faire ?
• Quelles infractions peuvent-être retenues contre les cybercriminels ?
• Nos supports sur l’arnaque à la carte bancaire

https://www.cybermalveillance.gouv.fr/tous-nos-contenus/fiches-reflexes/fraude-carte-bancaire