Pour toutes informations n’ hésitez pas à nous contacter via :

• notre LiveHelp ( en bas à droite ),
• notre formulaire contact,
• par téléphone au 0 972 122 000 ( France Métropolitaine ) / +33 (0) 415 630 000

Votre licence est valable un, deux, trois ans ( Grand Public et/ou Entreprise ).
Au bout de cette période il convient de la renouveler.

Lorsque votre licence Kaspersky est arrivée à expiration, vous pouvez la renouveler pour une nouvelle année ( période )  à un prix préférentiel. Vous bénéficierez alors, pour une nouvelle année ( période ), de toutes les mises à jour mineures et majeures afin de continuer de protéger efficacement votre Ordinateur ( Windows, mac OS, Linux ) de type PC, serveurs, smartphones, tablettes, contre toutes les menaces virales et autres codes malicieux (virus, ver, trojan, spyware, spam, etc….).

Vous n’êtes plus éligibles au tarif “renouvellement” si votre licence est échue de +60 jours.

Comment renouveler ma ou mes licences Kaspersky ?

Grand Public

Si vous avez une version pour la maison ” Grand Public / Particuliers / indépendants / TPE ” :

Nous vous proposons de renouveler à un prix préférentiel par rapport au prix d’achat de la première année si vous êtes utilisateur des produits suivants :

• Kaspersky Anti-Virus (KAV) 2020, 2021…..
• Kaspersky Internet Security (KIS) 2020, 2021…..
• Kaspersky Total Security (KTS) 2020, 2021…..
• etc…

Migration de votre logiciel Kaspersky vers un autre logiciel Kaspersky

Vous êtes utilisateur de nos solutions de sécurité; vous pouvez échanger votre logiciel Kaspersky actuel pour un autre logiciel plus complet. Vous pouvez changer quand vous le voulez votre produit Kaspersky à prix préférentiel !
Il vous suffit de procéder comme pour le renouvellement de votre anti-virus, même si la licence n’est pas expirée. Il vous suffit de commander Kaspersky Internet Security au lieu de Kaspersky Anti-Virus, et vous achèterez votre Kaspersky Internet Security au prix de son renouvellement.

Pour commander votre licence de renouvellement et/ou de migration,
il convient de demander à notre service commercial un devis

Il suffira de nous retourner celui-ci, par courrier, par fax ou par email avec :

1. la photocopie de votre facture d’ achat ou dans le cas où vous ne l’auriez plus votre fichier clé ou votre code d’activation
2. le devis signé et accepté avec le cachet de votre entreprise le cas échéant
3. le règlement de votre commande par chèque
4. en cas de paiement par virement bancaire, merci de nous faire une copie de votre ordre de virement
5. nous pouvons accepter un paiement par CB ou Carte Bancaire, dans ce cas merci de prendre contact avec nous

Cette commande est à adresser à :

Eur’Net
Département Kaspersky – ” Grand Public “
Fafournoux
F 63120 VOLLORE MONTAGNE

Pour toutes autres informations n’ hésitez pas à nous contacter via notre LiveHelp, notre formulaire Contact et/ou par téléphone au 0 972 122 000 ( France Métropolitaine ) / +33 (0) 183.620.093

Entreprise

Si vous avez une version ” Entreprise ” – par exemple une KESB :

• KES Cloud
• KESB Kaspersky Endpoint Security for Business
• Kaspersky Endpoint ( à partir de 5 postes )
• File Server
• Email Server, Ms Exchange Server, Lotus Server
• AntiSpam Server
• Samba Server
• etc…

Il vous suffit dans ce cas de nous demander un devis, de nous le retourner accompagné de :

1. la photocopie de votre facture d’ achat ou dans le cas où vous ne l’auriez plus votre fichier clé ( .KEY ou votre archive au format .ZIP ), votre code d’activation, ou encore votre “Kaspersky Lab Licence Certificate” au format .PDF
2. le devis signé et accepté avec le cachet de votre entreprise
3. le règlement de votre commande par chèque. Si vous souhaitez faire un virement bancaire, merci de nous faire une copie de votre ordre de virement et/ou votre Bon de Commande Administratif ( Mairie, ComCom, Conseil Départemental, Conseil Régional, Ecole Collège, Lycée, Université, Ministère, etc… )
4. nous pouvons accepter un paiement par CB ou Carte Bancaire, dans ce cas merci de prendre contact avec nous.

Cette commande est à adresser à :

Eur’Net
Département Kaspersky – ” Entreprise ”
Fafournoux
F 63120 VOLLORE MONTAGNE

Pour toutes informations n’ hésitez pas à nous contacter via notre LiveHelp ( en bas à droite ), notre formulaire contact et/ou par téléphone au 0 972 122 000 ( France Métropolitaine ) / +33 (0) 415 630 000