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KB - Nouveaux articles dans la Base de connaissances

EurNet | Votre intégrateur de confiance en sécurité informatique avec Kaspersky > Entreprises > KB - Nouveaux articles dans la Base de connaissances > 18.10.21 – Comment obtenir les fichiers de traces de Kaspersky Security Center 13 Web Console – #ksc13

18.10.21 – Comment obtenir les fichiers de traces de Kaspersky Security Center 13 Web Console – #ksc13


jeudi 21 octobre 2021

Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Security Center 13.2 (version 13.2.0.1511),
  • Kaspersky Security Center 13.1 (version 13.1.0.8324),
  • Kaspersky Security Center 13.0 (version 13.0.0.11247).
Lorsque vous déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky, vous pouvez avoir besoin des fichiers journaux de Kaspersky Security Center Web Console pour le diagnostic du problème.

Pour créer les fichiers journaux, lors de l’installation de l’application, dans la fenêtre Paramètres de connexion de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console, cochez la case Activer la journalisation des activités de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console.

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Base de connaissances :

18.10.21 – Comment obtenir les fichiers de traces de Kaspersky Security Center 13 Web Console – #ksc13

Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Security Center 13.2 (version 13.2.0.1511),
  • Kaspersky Security Center 13.1 (version 13.1.0.8324),
  • Kaspersky Security Center 13.0 (version 13.0.0.11247).
Lorsque vous déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky, vous pouvez avoir besoin des fichiers journaux de Kaspersky Security Center Web Console pour le diagnostic du problème.

Pour créer les fichiers journaux, lors de l’installation de l’application, dans la fenêtre Paramètres de connexion de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console, cochez la case Activer la journalisation des activités de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console.

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Base de connaissances :

18.10.21 – Comment obtenir les fichiers de traces de Kaspersky Security Center 13 Web Console – #ksc13

Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Security Center 13.2 (version 13.2.0.1511),
  • Kaspersky Security Center 13.1 (version 13.1.0.8324),
  • Kaspersky Security Center 13.0 (version 13.0.0.11247).
Lorsque vous déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky, vous pouvez avoir besoin des fichiers journaux de Kaspersky Security Center Web Console pour le diagnostic du problème.

Pour créer les fichiers journaux, lors de l’installation de l’application, dans la fenêtre Paramètres de connexion de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console, cochez la case Activer la journalisation des activités de Kaspersky Security Center <numéro de version> Web Console.

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