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20.05.21 – Résoudre les problèmes lors de l’installation et de la désinstallation de Kaspersky Endpoint Security for Windows (#Kes11)


jeudi 27 mai 2021

Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (version 11.1.1.126).
Problème

Les erreurs suivantes peuvent s’afficher lors de l’installation et la désinstallation des applications de Kaspersky pour les entreprises :

  • Erreur 27200. Impossible de décharger l’application de la mémoire vive.
  • Erreur 27300. Une erreur s’est produite lors de l’installation du pilote ***.
  • Erreur 27320. Une erreur s’est produite lors de la configuration du service.
  • Erreur 1603. Erreur du processus d’installation.
  • Erreur 1723. Un problème a été identifié dans le fichier d’installation.
  • Erreur 27460. Une erreur s’est produite lors de la création des descripteurs de la protection.
  • Erreur : Le mot de passe ou le nom d’utilisateur pour la suppression de l’application est invalide ou n’a pas été défini.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Une erreur fatale s’est produite durant l’installation.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Pour pouvoir installer l’application, vous devez accepter les dispositions du Contrat de licence.
  • Les modules de l’application s’affichent avec un état d”erreur et ne se lancent pas immédiatement après l’installation.

Les codes d’erreur à 4 chiffres peuvent également être retournés par Windows Installer. Pour en savoir plus, consultez le site de Microsoft.

Solution

Nous recommandons d’effectuer les opérations suivantes pour résoudre le problème :

Base de connaissances :

Views: 225

20.05.21 – Résoudre les problèmes lors de l’installation et de la désinstallation de Kaspersky Endpoint Security for Windows (#Kes11)

Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (version 11.1.1.126).
Problème

Les erreurs suivantes peuvent s’afficher lors de l’installation et la désinstallation des applications de Kaspersky pour les entreprises :

  • Erreur 27200. Impossible de décharger l’application de la mémoire vive.
  • Erreur 27300. Une erreur s’est produite lors de l’installation du pilote ***.
  • Erreur 27320. Une erreur s’est produite lors de la configuration du service.
  • Erreur 1603. Erreur du processus d’installation.
  • Erreur 1723. Un problème a été identifié dans le fichier d’installation.
  • Erreur 27460. Une erreur s’est produite lors de la création des descripteurs de la protection.
  • Erreur : Le mot de passe ou le nom d’utilisateur pour la suppression de l’application est invalide ou n’a pas été défini.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Une erreur fatale s’est produite durant l’installation.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Pour pouvoir installer l’application, vous devez accepter les dispositions du Contrat de licence.
  • Les modules de l’application s’affichent avec un état d”erreur et ne se lancent pas immédiatement après l’installation.

Les codes d’erreur à 4 chiffres peuvent également être retournés par Windows Installer. Pour en savoir plus, consultez le site de Microsoft.

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Les informations s’appliquent à :

  • Kaspersky Endpoint Security 11.6.0 for Windows (version 11.6.0.394),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.5.0 for Windows (version 11.5.0.590),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.4.0 for Windows (version 11.4.0.233),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.3.0 for Windows (version 11.3.0.773),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.2.0 for Windows (version 11.2.0.2254),
  • Kaspersky Endpoint Security 11.1.1 for Windows (version 11.1.1.126).
Problème

Les erreurs suivantes peuvent s’afficher lors de l’installation et la désinstallation des applications de Kaspersky pour les entreprises :

  • Erreur 27200. Impossible de décharger l’application de la mémoire vive.
  • Erreur 27300. Une erreur s’est produite lors de l’installation du pilote ***.
  • Erreur 27320. Une erreur s’est produite lors de la configuration du service.
  • Erreur 1603. Erreur du processus d’installation.
  • Erreur 1723. Un problème a été identifié dans le fichier d’installation.
  • Erreur 27460. Une erreur s’est produite lors de la création des descripteurs de la protection.
  • Erreur : Le mot de passe ou le nom d’utilisateur pour la suppression de l’application est invalide ou n’a pas été défini.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Une erreur fatale s’est produite durant l’installation.
  • L’installation distante a échoué sur l’hôte : Pour pouvoir installer l’application, vous devez accepter les dispositions du Contrat de licence.
  • Les modules de l’application s’affichent avec un état d”erreur et ne se lancent pas immédiatement après l’installation.

Les codes d’erreur à 4 chiffres peuvent également être retournés par Windows Installer. Pour en savoir plus, consultez le site de Microsoft.

Solution

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