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KB - Nouveaux articles dans la Base de connaissances

EurNet | Votre intégrateur de confiance en sécurité informatique avec Kaspersky > Entreprises > KB - Nouveaux articles dans la Base de connaissances > 24.11.20 – Comment créer les fichiers de traces de Kaspersky Small Office Security et les envoyer au support technique de Kaspersky ( #ksos8 )

24.11.20 – Comment créer les fichiers de traces de Kaspersky Small Office Security et les envoyer au support technique de Kaspersky ( #ksos8 )


mardi 24 novembre 2020

Afin de diagnostique le problème, un expert du support technique de Kaspersky peut vous demander de fournir les rapports sur le fonctionnement de l’application — fichiers de traces.

  • Nous déconseillons d’effectuer les actions décrites ci-dessous sans recommandations d’un expert du support technique. L’activation fortuite du traçage de l’application diminue l’espace libre sur le disque dur.

Comment créer les fichiers de traces de l’application

Comment trouver les fichiers de traces créés

Comment envoyer le rapport sur un problème au support technique

Base de connaissances :

24.11.20 – Comment créer les fichiers de traces de Kaspersky Small Office Security et les envoyer au support technique de Kaspersky ( #ksos8 )

Afin de diagnostique le problème, un expert du support technique de Kaspersky peut vous demander de fournir les rapports sur le fonctionnement de l’application — fichiers de traces.

  • Nous déconseillons d’effectuer les actions décrites ci-dessous sans recommandations d’un expert du support technique. L’activation fortuite du traçage de l’application diminue l’espace libre sur le disque dur.

Comment créer les fichiers de traces de l’application

Comment trouver les fichiers de traces créés

Comment envoyer le rapport sur un problème au support technique

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Afin de diagnostique le problème, un expert du support technique de Kaspersky peut vous demander de fournir les rapports sur le fonctionnement de l’application — fichiers de traces.

  • Nous déconseillons d’effectuer les actions décrites ci-dessous sans recommandations d’un expert du support technique. L’activation fortuite du traçage de l’application diminue l’espace libre sur le disque dur.

Comment créer les fichiers de traces de l’application

Comment trouver les fichiers de traces créés

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