🔍 Les 5 arnaques les plus courantes en 2024 : comment les éviter ?

Dans le cadre du Cybermoi/s, initiative européenne visant à sensibiliser le grand public à la cybersécurité, Eur’Net met en lumière les cinq escroqueries les plus répandues actuellement. Phishing, faux conseillers bancaires, piratage… Découvrez ces arnaques et les bonnes pratiques pour vous en protéger.

🚨 1. Le hameçonnage ou « phishing »

Le phishing est une technique frauduleuse où les cybercriminels se font passer pour une entité de confiance (banque, impôts, service client…) afin de voler vos informations personnelles (identifiants, mots de passe, coordonnées bancaires).

🔹 Comment le reconnaître ?

• Un email ou SMS alarmant vous incitant à agir rapidement.
• Une adresse email suspecte ou une URL légèrement modifiée.
• Une demande d’informations confidentielles (mot de passe, code de sécurité).

🛡️ Comment s’en protéger ?

✅ Ne cliquez jamais sur un lien douteux.
✅ Vérifiez l’authenticité de l’expéditeur en contactant l’organisme officiel.
✅ Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) sur vos comptes en ligne.

🔓 2. Le piratage de comptes en ligne

Les cybercriminels exploitent des failles de sécurité ou utilisent des mots de passe faibles pour accéder à vos comptes (email, réseaux sociaux, services bancaires…).

🔹 Comment le reconnaître ?

• Vous recevez des notifications de connexion inhabituelles.
• Vous êtes déconnecté(e) de votre compte sans raison.
• Vos contacts reçoivent des messages étranges de votre part.

🛡️ Comment s’en protéger ?

✅ Utilisez un mot de passe complexe et unique (c.u.l.) pour chaque compte.
✅ Activez la double authentification (2FA) sur vos services sensibles.
✅ Ne partagez jamais vos identifiants et mettez à jour vos mots de passe régulièrement.

🎭 3. La fraude au support technique

Une personne prétend être un technicien Microsoft, Apple ou autre et vous contacte en affirmant qu’un virus a été détecté sur votre ordinateur. Leur but ? Vous faire payer une fausse intervention ou vous inciter à installer un logiciel malveillant.

🔹 Comment le reconnaître ?

• Un appel téléphonique ou un message non sollicité d’un soi-disant support technique.
• Une alerte popup indiquant une infection et demandant d’appeler un numéro.
• Une demande d’accès à votre ordinateur via un logiciel de prise en main à distance.

🛡️ Comment s’en protéger ?

✅ Ne répondez jamais aux appels non sollicités d’un « support technique« .
✅ Microsoft, Apple ou Google ne vous contacteront jamais spontanément.
✅ Si un message s’affiche sur votre écran, fermez la fenêtre sans cliquer.

🦠 4. Les virus et malwares

Les virus informatiques peuvent infecter votre appareil via un site malveillant, un email frauduleux ou un fichier téléchargé. Certains bloquent l’accès à vos données (ransomware), d’autres volent vos informations.

🔹 Comment le reconnaître ?

• Votre ordinateur est ralenti ou se comporte bizarrement.
• Des pop-ups publicitaires apparaissent sans raison.
• Des fichiers ont disparu ou sont chiffrés sans votre intervention.

🛡️ Comment s’en protéger ?

✅ Installez un antivirus à jour et effectuez des analyses régulières.
✅ Ne téléchargez que depuis des sources sûres.
✅ Méfiez-vous des pièces jointes et des liens dans les emails.

💳 5. L’arnaque au faux conseiller bancaire

Un escroc se fait passer pour un conseiller bancaire et vous contacte par téléphone ou email. Il vous alerte d’une supposée fraude sur votre compte et vous demande de confirmer vos informations bancaires.

🔹 Comment le reconnaître ?

• Un appel d’un soi-disant conseiller insistant et pressant.
• Une demande de code secret ou de virement.
• Un message avec des fautes d’orthographe ou une adresse email suspecte.

🛡️ Comment s’en protéger ?

✅ Ne partagez jamais vos codes bancaires par téléphone ou email.
✅ Appelez directement votre banque avec le numéro officiel.
✅ Activez les notifications d’opérations suspectes sur votre compte.

📢 Conclusion : restez vigilant(e) !

Les cyberattaques évoluent constamment, mais avec les bonnes pratiques, vous pouvez réduire considérablement les risques. Partagez ces conseils avec votre entourage pour éviter les arnaques !

✅ FAQ : Vos questions sur la cybersécurité et comment se protéger des arnaques

🔹 Comment signaler un email de phishing ?

Si vous recevez un email suspect :

• Ne cliquez sur aucun lien et ne téléchargez aucune pièce jointe.
• Transférez l’email à signalement@internet-signalement.gouv.fr (France) ou à l’adresse fournie par votre fournisseur de messagerie.
• Signalez-le sur Pharos (la plateforme officielle de signalement des fraudes en ligne).
• Supprimez l’email après l’avoir signalé.

💡 Astuce : Vérifiez toujours l’adresse expéditeur avant d’agir. Une banque ou un organisme officiel ne demandera jamais d’informations confidentielles par email.

🔹Que faire si mon compte a été piraté ?

• Changez immédiatement votre mot de passe en choisissant un code complexe et unique.
• Activez l’authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser davantage votre compte.
• Vérifiez les connexions récentes et déconnectez les appareils inconnus.
• Avertissez votre entourage si le pirate a utilisé votre compte pour envoyer des messages frauduleux.
• Si c’est un compte bancaire, contactez votre banque pour signaler toute activité suspecte.

💡 Utilisez un gestionnaire de mots de passe pour générer et stocker des codes sécurisés.

🔹Comment vérifier si mes mots de passe ont fuité sur Internet ?

• Utilisez Have I Been Pwned (https://haveibeenpwned.com/) pour voir si votre email ou mot de passe a été compromis.
• Activez les alertes de sécurité proposées par Google ou Apple si vous utilisez leur gestionnaire de mots de passe.
• Si votre mot de passe a fuité, changez-le immédiatement et activez l’authentification à deux facteurs.

💡 Ne réutilisez jamais un mot de passe sur plusieurs sites !

🔹Quels sont les signes indiquant qu’un site web est frauduleux ?

Un site suspect présente souvent ces caractéristiques :

• URL suspecte ou mal orthographiée (ex. « paypall.com » au lieu de « paypal.com »).
• Absence de protocole HTTPS (pas de cadenas à côté de l’URL).
• Design amateur et fautes d’orthographe.
• Des prix trop beaux pour être vrais.
• Absence de mentions légales ou d’adresse physique.

💡 Avant d’acheter sur un site inconnu, recherchez des avis et vérifiez s’il est répertorié sur un site de signalement des arnaques.

🔹Mon ordinateur est lent, est-ce dû à un virus ?

Les signes pouvant indiquer une infection virale :

• L’ordinateur met beaucoup plus de temps à démarrer et à s’exécuter.
• Des fenêtres pop-up apparaissent fréquemment.
• De nouvelles applications inconnues sont installées sans votre intervention.
• La batterie se vide plus rapidement que d’habitude.

🛡️ Que faire ?

✅ Lancez un scan antivirus.
✅ Supprimez les applications suspectes.
✅ Désactivez les programmes inutiles au démarrage.

💡 Évitez de télécharger des logiciels depuis des sites non officiels !

🔹Faut-il un VPN pour protéger ses données en ligne ?

Oui, surtout si vous utilisez des Wi-Fi publics (cafés, hôtels, aéroports). Un VPN :

• Chiffre vos données pour éviter qu’elles ne soient interceptées.
• Cache votre adresse IP pour protéger votre vie privée.
• Permet d’accéder à du contenu géo-restreint.

💡 L’un des meilleurs VPN payants est KSC. Pour une alternative gratuite, ProtonVPN est un bon choix.

🔹Comment éviter les arnaques sur les sites de vente entre particuliers ?

• Ne payez jamais en dehors de la plateforme sécurisée.
• Méfiez-vous des prix trop bas.
• Vérifiez le profil et les avis du vendeur.
• Refusez les paiements par chèque ou virement (privilégiez PayPal sécurisé).

💡 Si une annonce vous semble trop belle pour être vraie, elle l’est probablement !

🔹Est-ce risqué de stocker ses mots de passe dans son navigateur ?

Oui et non. Les navigateurs comme Google Chrome, Edge ou Safari proposent un gestionnaire de mots de passe sécurisé, mais :

• Si votre PC est infecté, un pirate pourrait y accéder.
• Si vous utilisez un ordinateur partagé, vos mots de passe pourraient être compromis.

💡 Préférez un gestionnaire de mots de passe dédié comme Bitwarden ou KeepassXC.

🔹Les applications bancaires sont-elles vraiment sécurisées ?

Oui, si vous adoptez les bonnes pratiques :

✅ Activez l’authentification biométrique (empreinte digitale, Face ID).
✅ Ne vous connectez jamais sur un Wi-Fi public.
✅ Mettez régulièrement à jour l’application pour corriger les failles de sécurité.
✅ Activez les notifications de transactions pour être alerté en cas d’opération suspecte.

💡 Ne communiquez jamais vos codes bancaires par téléphone ou email. Une banque ne les demandera jamais.

📢 Un doute ? Une question ?

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