• Source : https://twitter.com/Place_Beauvau/status/943412643074895872

🔍 Le vishing : l’hameçonnage téléphonique expliqué

📞 Qu’est-ce que le vishing ?

Le vishing (contraction de voice et phishing) est une technique de fraude téléphonique qui repose sur l’ingénierie sociale. Son objectif ?

Manipuler les victimes pour leur soutirer des informations personnelles sensibles comme des numéros de carte bancaire, des identifiants ou des mots de passe.

Contrairement à l’hameçonnage par e-mail (phishing), qui utilise des messages frauduleux pour inciter les internautes à divulguer leurs données, le vishing exploite la voix et la téléphonie pour tromper la victime.

🎭 Comment fonctionne le vishing ?

Les escrocs utilisent différentes techniques pour gagner la confiance de leurs victimes :

Usurpation d’identité téléphonique

• • Grâce à la Voix sur IP (VoIP), ils peuvent falsifier l’affichage du numéro de téléphone appelant (spoofing). Ils se font passer pour une banque, un service client, une administration ou même un membre de la famille.

• Serveurs vocaux interactifs (SVI) frauduleux

  • Certains fraudeurs créent de faux serveurs vocaux automatisés qui imitent ceux des banques ou des services gouvernementaux.

• Techniques de persuasion avancées

  • Ils peuvent jouer sur l’urgence (« Votre compte est compromis, vous devez agir immédiatement !« ) ou sur la peur (« Vous êtes redevable d’une somme, payez maintenant pour éviter des poursuites.« ).

• Demande d’informations confidentielles

  • L’attaquant pousse la victime à divulguer ses informations personnelles, sous prétexte d’une vérification de compte ou d’une mise à jour de sécurité.

📌 Exemples de scénarios de vishing

🕵️‍♂️ Faux conseiller bancaire

« Bonjour, ici le service sécurité de votre banque. Nous avons détecté une transaction suspecte. Pouvez-vous nous confirmer votre numéro de carte bancaire et le code à trois chiffres au dos ? »

👮 Faux agent des impôts ou de la police

« Vous avez un retard de paiement sur vos impôts. Pour éviter des poursuites, effectuez un virement dès maintenant. »

💼 Fausse opportunité professionnelle

« Nous recrutons actuellement et avons retenu votre CV. Pour finaliser votre inscription, nous avons besoin de vos informations bancaires. »

👴 Arnaque au faux proche

« Papy, c’est moi ! J’ai eu un accident et j’ai besoin d’argent en urgence ! »

🔐 Comment se protéger du vishing ?

✅ Ne jamais divulguer d’informations sensibles
Une banque ou un organisme officiel ne vous demandera jamais de donner vos identifiants ou codes de sécurité par téléphone.

✅ Vérifier l’identité de l’appelant
Si vous recevez un appel suspect, raccrochez et appelez directement l’organisme concerné à l’aide d’un numéro officiel.

✅ Méfiez-vous des appels insistants et des situations d’urgence
Les fraudeurs utilisent la panique pour vous faire agir rapidement sans réfléchir.

✅ Ne faites jamais de paiement sous pression
Les escrocs vous pousseront à payer immédiatement. Prenez le temps de vérifier.

✅ Utiliser un bloqueur d’appels frauduleux
Certains téléphones et applications peuvent filtrer les numéros suspects.

✅ Signaler les tentatives de vishing
En France, vous pouvez signaler ces arnaques sur le site Signal Spam ou auprès des autorités compétentes.

📢 Que faire si vous avez été victime ?

• Contactez immédiatement votre banque pour signaler l’incident.
• Changez vos mots de passe et surveillez vos transactions bancaires.
• Déposez plainte auprès des autorités compétentes.
• Informez vos proches pour éviter qu’ils ne tombent eux aussi dans le piège.

📊 Le vishing en chiffres

📌 Selon les experts en cybersécurité, les attaques de vishing ont explosé ces dernières années avec l’essor de la téléphonie sur IP. En 2023, plus de 40% des fraudes par ingénierie sociale auraient été réalisées par téléphone.

Ne tombez pas dans le piège ! 🚨

🔎 FAQ sur le vishing

❓ 1. Quelle est la différence entre le phishing et le vishing ?

Le phishing se fait par e-mail ou SMS, tandis que le vishing se fait par téléphone. Attention au smishing.

❓ 2. Comment reconnaître un appel frauduleux ?

Si l’appelant vous demande des informations sensibles, met la pression ou se fait passer pour une autorité officielle, il y a de fortes chances qu’il s’agisse d’une arnaque.

❓ 3. Ma banque m’a demandé mes identifiants par téléphone, est-ce normal ?

Non, une banque ne vous demandera jamais de divulguer vos identifiants ou codes de sécurité par téléphone.

❓ 4. Comment signaler un appel frauduleux en France ?

Vous pouvez signaler les tentatives de vishing sur www.internet-signalement.gouv.fr ou appeler Info Escroqueries au 0 805 805 817.

❓ 5. Existe-t-il des applications pour bloquer les appels frauduleux ?

Oui, des applications comme Truecaller ou Hiya permettent de bloquer les numéros suspects.

❓ 6. Que faire si j’ai donné mes informations bancaires à un fraudeur ?

Appelez immédiatement votre banque, faites opposition sur votre carte et modifiez vos identifiants de connexion.

❓ 7. Les arnaques au vishing ciblent-elles uniquement les particuliers ?

Non, les entreprises sont aussi des cibles privilégiées des fraudeurs qui cherchent à accéder aux données sensibles des sociétés.

❓ 8. Peut-on retracer un appel de vishing ?

Les fraudeurs utilisent souvent des numéros usurpés, rendant la traçabilité difficile. Cependant, certaines enquêtes permettent de remonter jusqu’à eux.

❓ 9. Pourquoi les fraudeurs utilisent-ils la VoIP ?

La VoIP permet d’usurper facilement des numéros et d’appeler anonymement à très faible coût, ce qui rend cette technique populaire parmi les cybercriminels. Attention à FinSpy !!

❓ 10. Comment sensibiliser mes proches au vishing ?

Expliquez-leur les signes d’une arnaque, partagez des exemples concrets et encouragez-les à ne jamais donner d’informations par téléphone.

🎯 En résumé : Soyez vigilant !

Le vishing est une menace grandissante qui exploite la confiance et la crédulité des victimes. En adoptant de bonnes pratiques de cybersécurité, vous réduisez considérablement les risques d’être piégé. 🚀

🔔 Un appel douteux ? Ne répondez pas et signalez-le !

Vhishing : la meilleure défense, c’est la formation !

Vhishing en entreprise : KASAP, une solution efficace pour la sensibilisation

La meilleure solution pour lutter contre le vhishing reste avant tout la formation et la sensibilisation. En entreprise, il est essentiel que tous les collaborateurs soient formés aux risques liés aux attaques de vhishing et aux bonnes pratiques de cybersécurité. Une des solutions efficaces pour sensibiliser les employés de manière progressive et interactive est l’utilisation de programmes de formation spécialisés, comme Kaspersky Security Awareness – KASAP.

KASAP propose une formation automatisée et adaptée aux besoins des entreprises pour renforcer la vigilance des employés face aux cybermenaces. Vous pouvez en apprendre plus sur cette solution ici :

➡ Présentation de KASAP
➡ Module 1 : Formation automatisée de sensibilisation à la sécurité informatique
➡ Module 2 : Formation automatisée de sensibilisation à la sécurité informatique

Former les employés et les sensibiliser aux attaques de vhishing est un investissement crucial pour améliorer la sécurité numérique des entreprises et limiter les risques liés aux cyberattaques.

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