L’hameçonnage par téléphone (en anglais, vishing, une combination de voice et phishing) est une pratique criminelle d’ingénierie sociale qui consiste à communiquer avec des gens par téléphone dans le but de les frauder. Cette fraude utilise habituellement la voix sur IP à cause des flexibilités de cette technologie et de son coût très bas.
L’hameçonnage par téléphone exploite la confiance du public dans la téléphonie fixe traditionnelle pour laquelle les lignes téléphoniques se terminaient à un lieu physique connu et étaient associées à un abonné. Souvent les victimes ne savent pas que la voix sur IP permet maintenant des choses qui étaient auparavant impossibles avec le système téléphonique traditionnel par exemple l’usurpation du numéro appelant, les serveurs vocaux interactifs complexes, le coût presque nul des communications et l’anonymat de l’appelant. L’hameçonnage par téléphone est habituellement utilisé pour voler des numéros de carte de crédit ou des informations personnelles qui seront par la suite utilisées pour usurper l’identité des victimes.
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