Les informations s’appliquent à :

• Kaspersky Security Center 12 (version 12.0.0.7734),
• Kaspersky Security Center 11 (version 11.0.0.1131),
• Kaspersky Security Center 10 Service Pack 3 (version 10.5.1781.0),

Problème : 

• Lors de la suppression d’une tâche d’installation à distance sur le Serveur d’administration ou sur le poste de travail de l’administrateur doté de la Console d’administration le message d’erreur suivant peut s’afficher : « System error 0x203A (The server is not operational.) ».

Cause de l’erreur : 

• L’erreur se produit lorsque vous supprimez une tâche d’installation à distance dans laquelle l’option Assigner l’installation du paquet d’installation dans les stratégies de groupe d’Active Directory est activée.

Solution : 

Essayez les solutions suivantes et réessayez de supprimer la tâche :

• Spécifiez un mot de passe correct pour le compte utilisateur sous lequel la tâche s’exécute.
• Spécifiez un compte utilisateur valide dont vous connaissez le mot de passe et qui dispose des privilèges suffisantes. Pour les instructions, consultez l’aide.
• Décochez la case Assigner l’installation du paquet d’installation dans les stratégies de groupe d’Active Directory dans les propriétés de la tâche d’installation à distance. Il peut être nécessaire d’exclure au préalable les appareils administrés de la zone d’action de la tâche.
• Suivez les recommandations de Microsoft relatives à l’erreur « The server is not operational » au niveau d’Active Directory. Pour les instructions, consultez le site du support de Microsoft.

Base de connaissances : 

• KB#15487