La date d’expiration de la licence incorrecte dans Kaspersky Security Center #ksc
Afficher les applications et les versions auxquelles ces informations s’appliquent
- Kaspersky Security Center 14.2 (version 14.2.0.26967),
- Kaspersky Security Center 14 (version 14.0.0.10902),
- Kaspersky Security Center 13.2 (version 13.2.0.1511),
- Kaspersky Security Center 13.1 (version 13.1.0.8324),
- Kaspersky Security Center 13.0 (version 13.0.0.11247).
Problème
- L’année dans la date d’expiration de la licence ajoutée dans Kaspersky Security Center à l’aide d’un code d’activation change en 1970. Par conséquent, la licence ne peut pas être activée sur les appareils administrés.
Cause
- Il existe un problème de connexion au serveur d’activation de Kaspersky.
Solution
- Utilisez l’une des méthodes ci-dessous :
Méthode 1.
- Vérifiez que le serveur d’activation de Kaspersky est accessible sur Kaspersky Security Center via le port TCP 443.
- Ajoutez la licence une nouvelle fois dans Kaspersky Security Center à l’aide d’un code d’activation.
Méthode 2.
- Supprimez la licence et ajoutez-la avec un fichier clé. Pour obtenir un fichier clé, suivez ces instructions.
Que faire si le problème persiste
- Si le problème persiste, déposez une demande auprès du support technique de Kaspersky via Kaspersky CompanyAccount.
Lire l’intégralité de la KB 16001
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